営業とサービス(メカニック)②
やっと地元に戻ってこれました…
いや~ほぼ休憩無しでキッチリ7時間…一人旅はキツい( ´△`)
さて、続きですが…ホンダディーラーで「外れ」をつけ理由は…
バモスの件ですが、オイル上がりとオイル下がり、両方の症状が出てまして…
※一般的には…
オイル上がり→ピストン内部のシー
ル不良→アクセルふかした時に白煙
オイル下がり→バルブのシール不良
→アイドリング中に白煙
下がりのバルブステムシール、上がりのピストンリングはもちろん、それに付随したヘッドカバーパッキンやついでのクランクシール等…あと、そこまでするなら、あとどれだけ替えたらいいか…ってのをアドバイス貰おうとしてました。もちろんピストンリングだけじゃなく、シリンダー内部が傷だらけなら、リングごとき変えても完全には白煙直らないのも重々承知で…
もちろん、サービスの主任にもその旨伝えました。
まぁ、逆にシリンダーボーリングやオーバーサイズピストンしなきゃ場合も…って言ったのが悪かったのか…必要部品のアドバイスはおろか、こちらが提示した部品の値段すらめんどくさそうに…結局、ピストンリングの値段すらわからず…エンジンマウントしか買いませんでした…
他でしてるような…バモスにインテグラやS2000のメーター付けたいから、車速センサーのパルス抵抗値教えて欲しい…とか、H23AエンジンにH22Aのミッションは付けられそうですか?とか、F22Bエンジンのクラッチ3点セット使ってる…って情報があるんですが、本当ですか?とか…
基本的にデラは、専用車に専用部品しか使わないから、わからなくて当然なんですが…興味に節操が無い(笑)メカニックなら、部品番号調べてみたりとか、実際試してみたりとか…
そんな薄~~~い期待を込めて、質問してるんですが…まぁ、そんな質問したら嫌がりますよね~フツーなら( *´艸`)
でも…そこはメカニック、技術者魂が呼び起こされるのか、親切丁寧に教えてくれて…尚且つ自分のわかる範囲で一緒に考えてくれるのが非常に有難いけど申し訳なくて…だから、行きにくくなっちゃうんです(笑)
でも、私の本音で言うと…技術者はそうであるべきだし、そうあって欲しい…って期待を持ってます。だからこそ、先ほどのデラみたいに、自社工場で扱わないなら、教えることはありませんよ…的な態度を取られると…
う~ん…って┐( ̄ヘ ̄)┌
部品買うことすら嫌がられるのか…と
まるで、ことなかれ主義・面倒なことは避ける主義の公務員みたいだな…と。
だからこそ、外れ…と。
ただ、色んなデラ&メカニック(➕営業?)と色んな話してますが…
メカニックでそんなのは、ものすごく稀です(章男のトコは除く)そのメカニックも若いからなのかなぁ~
逆に、目をキラキラさせて食いついてくるのも稀ですがね(笑)
実際(社交辞令かも?)見に行っていいですか?って言ってくる方もたまに…( *´艸`)
まぁ、ご自由に見てもらっていいですけどね
考えて試行錯誤が大部分なので、実際とブログのタイムラグがありますけど…
現時点の1/1のプラモデルをチラ見させると…
解体屋でこの子を…
こうして…
こう(笑)
位置合わせも加工もな~んもしてなくて、乗せてあるだけで…
チョロQみたいになってます(笑)
まぁ、話を本題に戻して…
メカニックに対して営業(販売)は?って言うと…
まぁ、コレがまたヒドい(笑)
国産デラでは、メーカーを転々とする人は少ないですが…輸入車メーカーでは当たり前のように転々としてます。
アレ?あの人…前は違うメーカーにいた人じゃ?って…
まぁ、国産デラでもいなくは無いですが…
何故か、そういう人達…と言うか、車業界の人は、何故か車業界に…
そして他業種なら、今までの経験を有効に生かして…より良くしよう…ってのがフツーだけど、何故か車業界の営業は…人を見て態度を変える…って、不必要な経験を生かそうとするのが…まぁ多い(笑)
もちろん、そうじゃない人もいますが…試乗会って謳ってるのに、試乗させる気皆無とか…高級になればなるほど、その傾向がありますな~
あまりにも腹立って、その販売店内のフロアから他県の同メーカーの販売店に電話して、その場で即決購入したこともあります( *´艸`)
その時の販売店内のざわつき方は、かなり爽快でしたな~(笑)
まぁ、それらの中でも、ダントツでブッチギリなのは、ポルシ◯センター名古屋の◯原や◯井…まぁ、店舗自体が腐ってやがる(笑)
噂では岐阜の方に移った…と聞いたが、どうでもいい( *´艸`)
外車業界の営業はホントに酷いですわ~
でも…実は国産デラでも、営業は先に説明したメカニックとは、脳の作りがどうやら違うらしい…
いくら国産といえども、車ってそれなりの金額なんだから…それなりの知識や、それが足りないなら「金」じゃなくメーカー愛を見せて欲しいなぁ~って
ホントに事務的な人ばっかで、話せば話すほど、購入意欲が失せる( ´△`)
営業って、商品じゃなく…その人を買う…って根本的な所が欠落してるように感じる。特に車業界の営業は…
まぁ、定番?の章男んとこのは国産の中でも、やはり別格ですがね~
何かと「やってあげますから~」って、恩着せがましい言い方しやがる
あそこはもう…脳の作りが違う…じゃなく、「字」が違う
脳じゃなく膿(笑)
まぁ、とにかく纏めると…
同じメーカーでも営業とサービスは別物…って話。
てか、車触ってなくてデラとか車関係に関わると…愚痴しか炸裂してないなぁ~(笑)
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